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■クーリングオフ
販売代理店契約時の商品到着後20日間以内であれば、書面により無条件で契約を解除することができます。
1）クーリングオフの手続き方法
記入例に沿って、書面に必要事項（記載内容：販売代理店番号・氏名・契約住所・契約電話番号・商品到着日・購入商品名・購入金額）をすべて記載し、書留郵便・配達証明郵便等で株式会社エトゥワールヘ郵送してください。
2）クーリングオフをすると
①以後、パートナーズ販売代理店ではなくなります。
②契約時における製品購入代金は返金いたします。但し、仕入商品分、開封分についてはご負担いただきます。クーリングオフの製品引取り費用は弊社が負担いたします。
③違約金、その他の費用は一切請求いたしません。 上記クーリングオフの行使を妨げるために、お客様に対して説明や勧誘を行った人が不実のことを告げたことにより誤認し、または威迫され困惑したことによりクーリングオフができなかった場合は、事業者からクーリングオフができる旨の書面を受領しその内容について説明を受けた日を含む20日間を経過するまでは書面によりクーリングオフ手続きを行うことができます
■返品ルール
・製品返品購入代金の返金
・クーリングオフ経過後
1）取扱製品が不良品である場合
株式会社エトゥワールにご連絡の上、書面に必要事項（記載内容：販売代理店番号・氏名・契約住所・契約電話番号・商品到着日・購入商品名・個数・購入金額）を記載し、送料着払いにて返品してください。送料は全額弊社が負担します。製品の到着後、代替製品をお送りします。
2）販売代理店の都合による返品の場合
※販売代理店の都合による返品は、以下のすべての条件を満たす場合に限ります。
●契約後1年以内の方で同契約を中途解約する方。
●解約に伴う返品であること。
●中途解約から90日以内に引渡しを受けた未使用・未開封・賞味期限内の製品で、なおかつ汚損していない場合であること。（※仕入購入については契約書面に則ります）
●当核商品購入により、返品した販売代理店の上位販売代理店がパートナーズシステムコミッションをすでに取得していた場合は、それを受け取っている販売代理店から徴収させていただきます。
3）手続き方法
当社指定の書面に必要事項書面に必要事項（記載内容：販売代理店番号・ご氏名・ご契約住所・ご契約電話番号・商品到着日・購入商品名・個数・購入金額）をすべてに記載の上、株式会社エトゥワールへ同封して返品してください。その場合の送料等は販売代理店の負担とします。尚、同封されずに送付された場合、返品製品を返却させていただくことがあります。その場合の送料についても販売代理店の負担となります。
4）返金について
返金の際は書面・製品を確認後製品購入価格の９０％もしくは別途定める返品処理手数料、返金事務手数料を差し引いた金額を指定口座にご返金いたします。（※仕入購入については契約書面に則ります）
5）返金手続きは、受領してから速やかに完了するものとします。
キャンセルした場合のパートナーズシステムコミッションに関する取扱い支払い後に商品のキャンセル・返品等が発生した場合には、その製品にかかわるパートナーズシステムコミッションは次回以降のパートナーズシステムコミッションで調整します。 |
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